Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es el texto vigente y prevalece en caso de discrepancia.
Esta Política de cookies explica cómo Flitch Solutions Pty Ltd, con ABN 57 682 821 512 y domicilio en 191 St Georges Terrace, Perth, WA 6000, Australia (“Flitch”, “nosotros” o “nuestro”), utiliza cookies y tecnologías similares para identificarle cuando visita nuestro sitio web flitch.io o utiliza nuestra plataforma de IA para crear dashboards, reportes, aplicaciones y flujos de trabajo (los “Servicios”). Explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlar el uso que hacemos de ellas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Los propietarios de sitios web utilizan las cookies de forma generalizada para que sus sitios funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes.
Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Flitch) se denominan «cookies propias». Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan «cookies de terceros». Las cookies de terceros permiten ofrecer funciones o funcionalidades de terceros en el sitio web o a través de él (p. ej., procesamiento de pagos, analítica y autenticación).
Además de cookies, podemos usar tecnologías similares, como:
Almacenamiento local: Datos almacenados en su navegador que se conservan hasta que se eliminan; se utilizan para tokens de autenticación y preferencias del usuario.
Almacenamiento de sesión: Datos almacenados temporalmente durante la sesión de tu navegador.
Balizas web: Gráficos pequeños (también llamados «píxeles de seguimiento») que se usan para rastrear la actividad de los usuarios y la interacción con los correos electrónicos.
2. ¿Por qué usamos cookies?
Utilizamos cookies propias y de terceros por varios motivos. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros Servicios funcionen y las llamamos cookies «esenciales» o «estrictamente necesarias». Otras cookies nos permiten rastrear y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario. Los terceros envían cookies a través de nuestros Servicios con fines de procesamiento de pagos, autenticación y analítica.
3. Tipos de cookies que utilizamos
A continuación se describen los tipos específicos de cookies propias y de terceros que se utilizan a través de nuestros Servicios y las finalidades que cumplen:
Cookies esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para ofrecerle los servicios disponibles a través de nuestros Servicios y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras y el mantenimiento de su sesión iniciada. Como estas cookies son estrictamente necesarias para prestar los Servicios, no puede rechazarlas sin afectar al funcionamiento de nuestros Servicios.
Cookies funcionales
Estas cookies se utilizan para recordar las opciones que usted elige (como su preferencia de tema, idioma o región) y ofrecer funciones mejoradas y más personalizadas. También pueden utilizarse para recordar los cambios que haya realizado en las partes configurables de la plataforma.
Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies y tecnologías similares (incluido el almacenamiento local del navegador) recopilan información sobre cómo usa nuestros Servicios, como las páginas que visita, las funciones con las que interactúa y dónde se producen errores. También utilizamos herramientas de reproducción de sesiones que registran sus interacciones en la página (clics, desplazamientos, navegación) para poder diagnosticar problemas. El contenido sensible, como las tablas de datos, los mensajes del chat, los detalles de conexión y los campos de formularios, se enmascara antes de la grabación. La información se asocia a su cuenta una vez que inicia sesión. Para los visitantes de la UE, el Reino Unido, el EEE y Suiza, estas cookies y grabaciones solo se activan después de que las acepte en nuestro banner de cookies.
4. Cookies y tecnologías específicas
A continuación se muestra una lista de las cookies y tecnologías similares específicas que utilizamos:
Nombre
Tipo
Finalidad
Duración
better-auth.session_token
Esenciales
Mantiene tu sesión autenticada
Sesión
theme
Funcionales
Guarda tu preferencia de modo claro u oscuro
1 año
sidebar-state
Funcionales
Recuerda si la barra lateral está contraída o expandida
Persistente
flitch-region
Esenciales
Registra si te encuentras en una región que requiere consentimiento de cookies (UE, Reino Unido, EEE, Suiza) para que el banner se muestre solo donde es obligatorio
30 días
flitch-consent
Esenciales
Guarda tus preferencias de cookies (opciones de analítica y reproducción de sesiones) para no volver a preguntarte
12 meses
ph_*
Analíticas
Identificadores de PostHog que se usan para asociar los datos de uso y las reproducciones de sesión a tu cuenta. Solo se establecen después de aceptar las analíticas.
12 meses
Almacenamiento local
Utilizamos el almacenamiento local del navegador para los siguientes fines:
Tokens de autenticación: Tokens almacenados de forma segura que mantienen activa tu sesión iniciada.
Preferencias del usuario: Tus preferencias de visualización, como la configuración del tema y de la interfaz.
Contenido del borrador: Almacenamiento temporal del trabajo sin guardar para evitar la pérdida de datos.
Estado de PostHog: ID distinto, indicadores de funciones y metadatos de sesión que PostHog usa para análisis y reproducción de sesiones. Solo se establece tras el consentimiento de análisis.
5. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, utilizamos cookies y tecnologías de proveedores de servicios externos:
Stripe (procesamiento de pagos)
Stripe utiliza cookies para procesar los pagos de forma segura y prevenir el fraude. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de los pagos. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Stripe.
Google (autenticación)
Si inicias sesión con Google, Google puede establecer cookies para facilitar el proceso de autenticación. Para más información, consulta la Política de privacidad de Google.
Microsoft (autenticación)
Si inicias sesión con Microsoft, Microsoft puede establecer cookies para facilitar el proceso de autenticación. Para obtener más información, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.
PostHog (analítica y reproducción de sesiones)
PostHog ofrece analítica de producto y reproducción de sesiones para que podamos entender cómo se usa Flitch y diagnosticar problemas. Establece almacenamiento propio (con el prefijo ph_*) y se carga a través de un proxy inverso en nuestro dominio. El contenido sensible se oculta antes de la grabación. Para los visitantes de la UE, el Reino Unido, el EEE y Suiza, PostHog solo se ejecuta después de que aceptes la analítica en nuestro banner de cookies. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de PostHog.
Sentry (monitorización de errores y reproducción de sesiones)
Sentry captura errores de la aplicación para que podamos corregir fallos y, de forma opcional, graba breves repeticiones de sesión en torno a los errores. El monitoreo de errores funciona siempre para mantener la fiabilidad de la plataforma. La repetición de sesión solo se ejecuta en la UE, el Reino Unido, el EEE y Suiza después de que la aceptes en nuestro banner de cookies; en el resto de regiones se ejecuta por defecto. El contenido sensible se oculta antes de grabar. Para más información, consulta la Política de privacidad de Sentry.
6. ¿Cómo puede controlar las cookies?
Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies mediante los siguientes métodos:
Preferencias de cookies en Flitch
Los visitantes ubicados en la UE, el Reino Unido, el EEE o Suiza ven un banner de cookies en su primera visita a app.flitch.io. Desde el banner puede aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o abrir el cuadro de diálogo Gestionar para elegir por separado la analítica de producto y la reproducción de sesiones. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página o con el botón «Gestionar preferencias de cookies» que aparece en la parte superior de esta página.
Configuración del navegador
Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies. Si decide rechazarlas, podrá seguir utilizando nuestros Servicios, aunque es posible que el acceso a algunas funciones quede limitado. El método para gestionar las cookies varía según el navegador:
Para borrar los datos del almacenamiento local, puedes usar las herramientas para desarrolladores de tu navegador o borrar todos los datos del sitio desde la configuración del navegador. Ten en cuenta que, al borrar el almacenamiento local, es posible que se cierre tu sesión en los Servicios y que se restablezcan tus preferencias.
Importante: Las cookies esenciales no se pueden desactivar, ya que son necesarias para que los Servicios funcionen. Si desactiva las cookies esenciales, es posible que no pueda usar algunas funciones de nuestros Servicios.
7. Señales de No rastrear
Algunos navegadores incluyen una función de «No rastrear» (DNT, por sus siglas en inglés) que indica a los sitios web que no desea que se rastree su actividad en línea. Actualmente no respondemos a las señales DNT, ya que no existe un estándar común en el sector sobre cómo responder a ellas. Sin embargo, puede gestionar sus preferencias de cookies con los métodos descritos en la Sección 6.
8. ¿Con qué frecuencia actualizaremos esta política?
Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos consultar esta Política de cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.
La fecha que aparece al principio de esta Política de cookies indica cuándo se actualizó por última vez.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el uso que hacemos de las cookies u otras tecnologías, contáctanos en:
