Penggunaan Data & Privasi

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris adalah teks yang berlaku dan menjadi acuan jika terdapat perbedaan di antara keduanya.

Halaman ini melengkapi Kebijakan Privasi kami dengan penjelasan praktis tentang bagaimana Flitch Solutions Pty Ltd ABN 57 682 821 512, yang beralamat di 191 St Georges Terrace, Perth, WA 6000, Australia (“Flitch”, “kami”, atau “milik kami”) menangani data Anda saat Anda menggunakan platform AI kami untuk membuat dashboard, laporan, aplikasi, dan alur kerja.

1. Ikhtisar

Berikut ringkasan singkat tentang praktik data kami:

  • Data Anda tetap milik Anda: Kami tidak pernah menjual data Anda atau menggunakannya untuk iklan.
  • Data Anda tidak digunakan untuk pelatihan: Penyedia AI tidak melatih model dengan konten Anda.
  • Terenkripsi saat disimpan dan saat dikirim: Enkripsi standar industri melindungi data Anda.
  • Hapus kapan saja: Ekspor atau hapus data Anda kapan saja.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun

Alamat email dan nama. Kami hanya menggunakan autentikasi OAuth (masuk dengan Google atau Microsoft), sehingga kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda. Kami menerima informasi profil dasar dari penyedia autentikasi yang Anda pilih.

Prompt dan Data Anda

Perintah teks yang Anda berikan serta data yang Anda unggah atau hubungkan (file data seperti CSV atau spreadsheet Excel, koneksi database, penyimpanan cloud) untuk membangun dashboard, aplikasi, laporan, dan alur kerja.

  • File yang diunggah (CSV, Excel): Disimpan di penyimpanan cloud terenkripsi (Amazon S3). Di database kami, kami hanya menyimpan metadata tentang file Anda (nama kolom, tipe data, jumlah baris), bukan datanya.
  • Data yang diekstrak atau dihasilkan di halaman Data (Unggah & ekstrak dari PDF, dokumen, atau gambar; Dari URL; Deskripsikan dataset): Dataset yang dihasilkan disimpan di penyimpanan cloud terenkripsi (Amazon S3), sama seperti file yang diunggah. Untuk Unggah & ekstrak, file sumber asli juga disimpan di S3 dan dibaca untuk mengambil datanya. Kami hanya menyimpan metadata (nama kolom, tipe data, jumlah baris) di database kami. Dataset dan file sumber apa pun akan dihapus saat Anda menghapus dataset tersebut.
  • Sumber data yang terhubung: Dikueri langsung dari sumber data Anda saat diperlukan. Kami menyimpan kredensial koneksi dan metadata (nama kolom, tipe data, jumlah baris), bukan salinan data Anda.

Lampiran Prompt

Anda dapat melampirkan file pada pesan di chat, atau pada dashboard, aplikasi, atau laporan yang sedang Anda edit. Saat membuatnya dari halaman beranda, Anda hanya dapat melampirkan gambar:

  • Gambar (tangkapan layar, logo, referensi gaya): digunakan sebagai referensi visual agar hasil yang dibuat sesuai dengan tampilan atau branding yang dituju, atau disimpan dalam hasil yang Anda buat jika Anda memintanya.
  • Dokumen dan spreadsheet (PDF, dokumen Word, spreadsheet, dan file teks): dibaca oleh AI agar dapat menjawab atau membangun berdasarkan isinya. Jika Anda memintanya, datanya diekstrak ke dalam tabel yang akan ditampilkan kepada Anda terlebih dahulu dan baru menjadi dataset setelah Anda menyimpannya (lihat di atas).
  • Retensi : lampiran disimpan sejenak di area unggahan sementara, dan salinan tersebut dihapus dalam waktu 24 jam. File yang disimpan di dalam apa yang Anda buat, seperti logo, dihapus saat item yang memuatnya dihapus.

Sebagai gantinya, spreadsheet atau CSV ditambahkan sebagai data, melalui halaman Data atau dengan Tambah data di chat, begitu pula file lain yang ingin disimpan sebagai sumber data tetap.

Yang Anda Buat

Dashboard, aplikasi, laporan, alur kerja, dan kode yang dihasilkan oleh AI kami berdasarkan prompt Anda. Semua ini disimpan di akun Anda dan menjadi milik Anda.

Informasi Penggunaan

Analitik dasar tentang cara Anda menggunakan platform (fitur yang diakses, serta dashboard, aplikasi, laporan, dan alur kerja yang dibuat) untuk membantu kami meningkatkan layanan. Kami tidak melacak aktivitas Anda di situs web lain.

3. Cara AI Memproses Data Anda

Saat Anda membuat dashboard, aplikasi, laporan, atau alur kerja, prompt Anda dan konteks data yang relevan dikirim ke penyedia AI untuk diproses. Berikut cara kerjanya:

1

Anda mengirimkan prompt

Prompt Anda, metadata data (nama dan tipe kolom), sampel baris yang dibaca dari sumber data Anda saat permintaan dibuat, serta file apa pun yang Anda lampirkan dikirim ke backend kami. Sampel baris dibaca sesuai permintaan dan tidak disimpan di database kami.

2

AI membuat apa yang Anda minta

Kami mengirim permintaan ke penyedia AI kami (Anthropic, Google, Replicate, serta OpenAI atau xAI jika dipilih oleh tim Anda) untuk menghasilkan kode dan aset darinya. Gambar yang dilampirkan diproses menggunakan kemampuan visi AI agar sesuai dengan tampilan atau branding yang dituju, dan dokumen yang dilampirkan dibaca isinya.

3

Data permintaan tidak disimpan

Penyedia AI memproses permintaan dan mengembalikan hasilnya. Mereka tidak menyimpan data Anda atau menggunakannya untuk pelatihan.

4

Disimpan ke akun Anda

Hasil yang dibuat disimpan di akun Anda, dan hanya Anda (serta tim Anda) yang dapat mengaksesnya.

Penting: Kami menggunakan akses API ke penyedia AI, sehingga data Anda tidak digunakan untuk melatih model. Hal ini dijamin secara kontraktual oleh perjanjian API kami dengan setiap penyedia yang kami gunakan, termasuk penyedia mana pun yang dipilih tim Anda.

4. Penyedia AI yang Kami Gunakan

Kami menggunakan penyedia AI pihak ketiga berikut untuk memproses permintaan Anda:

Anthropic (Claude)

Digunakan untuk membuat dashboard, laporan, dan aplikasi, perencanaan kode, serta bantuan cerdas. Selama proses pembuatan, Anthropic Claude (model Opus) menerima prompt Anda, file terlampir, dan sampel data yang terhubung untuk perencanaan dan pembuatan kode. Model ini juga membaca file yang Anda hubungkan di halaman Data melalui Upload & extract, atau yang Anda lampirkan di chat, untuk mengambil data terstruktur dari file tersebut. Model ini menjadi model default untuk langkah AI dalam alur kerja, yang menerima baris atau dokumen yang sampai ke langkah tersebut setiap kali alur kerja dijalankan; sebuah langkah dapat menyebutkan penyedia lain yang dipilih tim Anda sebagai gantinya.

  • Lokasi: Amerika Serikat
  • Data API tidak digunakan untuk pelatihan
  • Anthropic menyimpan log permintaan API hingga 7 hari hanya untuk pemantauan penyalahgunaan
  • Kebijakan Privasi: anthropic.com/privacy

Google (Gemini)

Digunakan untuk pembuatan kode, pemrosesan data, dan tugas validasi. Google Gemini (model Flash Lite) menerima gambar terlampir untuk klasifikasi maksud guna menentukan cara menggunakannya selama proses pembuatan.

  • Lokasi: Amerika Serikat
  • Data API tidak digunakan untuk pelatihan
  • Google menyimpan data API berbayar dalam jangka waktu terbatas hanya untuk pemantauan kebijakan
  • Kebijakan Privasi: policies.google.com/privacy

Replicate (Flux)

Digunakan untuk membuat ikon dan gambar khusus untuk apa yang Anda bangun.

5. Penyimpanan & Retensi Data

Lokasi Penyimpanan Data Anda

  • Data akun: Disimpan di database kami yang di-host di Neon (PostgreSQL) di Australia (Sydney).
  • Dashboard, aplikasi, laporan, dan alur kerja: Disimpan di database kami dan terkait dengan akun Anda.
  • Eksekusi alur kerja: Setiap langkah dalam sebuah proses menyimpan sampel kecil dengan batas jumlah dari baris yang dihasilkannya, sehingga Anda dapat melihat apa yang dilakukan proses tersebut di riwayatnya.
  • Dataset (unggahan, Unggah & ekstrak, Dari URL, Deskripsikan dataset): Disimpan di Amazon S3 di Australia (Sydney), dienkripsi saat tersimpan. Hanya metadata (nama kolom, tipe, jumlah baris) yang disimpan di database kami. Untuk Upload & extract, file sumber asli juga disimpan di S3. Dataset dan file sumber apa pun akan dihapus saat Anda menghapus dataset tersebut.
  • Lampiran prompt: Gambar dan dokumen yang dilampirkan dalam obrolan atau saat membangun. Buffer unggahan sementara dikosongkan dalam waktu 24 jam. File yang disimpan dalam hasil buatan Anda akan dihapus saat item yang memuatnya dihapus, dan tabel yang Anda simpan dari file disimpan sebagai dataset.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data

  • Data akun: Selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, Anda memiliki masa tenggang 14 hari untuk membatalkan penghapusan dan memulihkan data Anda. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen.
  • Dashboard, aplikasi, laporan, dan alur kerja: Sampai Anda menghapusnya atau menutup akun Anda. Menutup akun akan menghapus ruang kerja pribadi Anda beserta seluruh isinya. Pekerjaan di tim bersama tetap tersimpan di tim tersebut.
  • Log penggunaan: Hingga 12 bulan untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
  • Catatan pembayaran: 7 tahun sesuai ketentuan undang-undang perpajakan.

6. Kontrol Anda

Anda memiliki kendali penuh atas data Anda:

Ekspor Data Anda

Unduh dashboard, laporan, aplikasi, dan data Anda kapan saja melalui fitur ekspor di platform.

Hapus Data Anda

Hapus apa pun yang telah Anda buat, atau ajukan penghapusan akun secara menyeluruh, kapan saja.

Akses Informasi Anda

Minta salinan semua informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Perbaiki Informasi Anda

Perbarui informasi profil Anda atau ajukan koreksi atas data yang tidak akurat.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, silakan hubungi kami:

Email: [email protected]

Alamat: 191 St Georges Terrace, Perth, WA 6000, Australia

Untuk praktik privasi kami selengkapnya, silakan baca Kebijakan Privasi kami.